Mobiltelefonen är idag en viktig del i vardagslivet och har alltmer blivit en förutsättning för att upprätthålla sociala kontakter och även ge trygghet i vardagen. Detta gäller i hög grad även för äldre personer som med mobiltelefonen lättare kan ha kontakt med anhöriga och vänner.

Mobiltelefoner och tillhörande tjänster på den svenska marknaden vänder sig ofta till användare som byter telefon regelbundet, vilket oftast är yngre användare.

Med anledning av att två tillverkare lanserat mobiltelefoner riktade till en äldre målgrupp sågs ett behov av att prova dessa ”äldremobiler” och jämföra dem med vanligt förekommande telefoner. Även funktionaliteten av dessa mobiler utifrån äldres behov behövde provas.

Syftet med projektet var att jämföra äldremobiler med vanliga mobiler, undersöka om några funktionaliteter hos mobilerna är extra viktiga, att om möjligt ta fram riktlinjer för vad äldre ska tänka på vid mobiltelefonköp och slutligen att visa tillverkare vilka behov äldre personer har vad gäller funktionalitet hos mobiltelefoner.

Projektet har genomförts av Hjälpmedelsinstitutet och finansierats av Pensionärernas Riksorganisation, PRO, som i sin tur sökt och fått pengar ur programmet ”Teknik för äldre”.

Fem mobiltelefoner testades i testmiljö av 18 äldre personer (över 65 år) rekryterade av PRO. Testdeltagarna fick ringa, slå på knapplåset, leta i telefonboken, osv. och därefter fylla i en enkät för vardera telefon. Testdeltagarna fick även delta i en Fokusgruppdiskussion.

Resultaten visar att de personer som deltog i testet föredrog en av de vanliga mobiltelefonerna framför de som är utvecklade för att passa en äldre målgrupp. Många av deltagarna tyckte att äldremobilerna var för annorlunda än de mobiltelefoner de är vana att använda. Vissa saker hos äldremobilerna uppskattades dock som till exempel knappstorlek och text på knappar.

I rapporten finns även ett antal råd inför mobiltelefonköp som sammanställts efter analys av resultat och fokusgruppdiskussionerna.

Där finns även några råd till tillverkare att tänka på vid framtida utveckling av mobiltelefoner.

Länk till hela rapporten

Kontakt: Märtha Dahlberg, organisationsombudsman martha.dahlberg@pro.se tfn 08 - 701 67 11, 0705 - 30 20 58

Sidan uppdaterad 2008-10-10