Köpa klapp på nätet?


Detta är en vanlig fråga som konsumentvägledarna i Stockholm svarade på i november.

Fråga: Hur undviker jag att blir lurad när jag handlar julklappar på internet?

Svar: Kontrollera att det finns gatuadress och telefonnummer till företaget på internet. Ring gärna för att se om kundtjänst svarar.
Symbolen för en Trygg e-handel Symbol för trygg ehandelvisar att det är ett seriöst företag. Använd gärna shoppingguiden Howard. Läs det finstilta och jämför företagets ångerrätt med Konsumentverkets. Kontrollera leveranstid och extra kostnader som frakt och andra avgifter.

Det bästa är att betala mot faktura i efterskott, men om du väljer att betala i förskott ska du använda kreditkort. Då har du bättre skydd enligt konsumentkreditlagen. Se också till att det är en "säker" https:// hemsida du gör din transaktion på.
Du kan läsa mer om säker e-handel på Surfalugnt och Konsumentverket.