Kurs för konsumentansvariga 18 mars 2011


Den 18 mars hade 14 konsumentansvariga kommit från hela länet för att få information om 2011 års prisundersökningen. Märtha Dahlberg från PRO Riks berättade om ändringar som blir på listan i år och jämförde även med fjolårets lista. Gruppen diskuterade hur det gått under 2010 och om  något kunde göras bättre. Förra årets nyhet var ju receptfria läkemedel där vi upptäckte att Alvedon minskat antalet tabletter i asken från 30 till 20 men ändå behållit samma pris.Märta Dahlberg, PRO Riks
Märtha Dahlberg, PRO Riks

Ingrid Krylén, konsumentvägledarePå eftermiddagen kom konsument-
rådgivare Ingrid Krylén och informerade om olika lagar som gäller för oss konsumenter. Konsumentköplagen gäller när företag säljer varor till en konsument. Lagen är tvingande vilket innebär att säljaren inte får ge konsumenten sämre villkor än de som finns i lagen.
Konsumenttjänstlagen gäller när ett företag utför tjänster åt en privatperson. Distans- och hemförsäljningslagen gäller när ett företag säljer varor eller tjänster till exempel via internet. Det finns mycket som vi som konsumenter behöver känna till och Ingrid Krylén erbjöd sig att komma ut till föreningarna och informera om de hör av sig – men gärna i god tid för hon är mycket uppbokad. 
Konsumentvägledare Ingrid Krylén

Deltagare
Ingegerd Lundemo, PRO Lugnvik, Irene Reinhammar och Britt Andersson från PRO Strömsund lyssnar intresserat på informationen om alla lagar som finns för konsumenterna.

Text och foto: Inger Breil